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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
Preis: 111.90 € | Versand*: 0.00 € -
Erste-Hilfe-Tasche
Erste-Hilfe-Tasche Material: [Tasche 100% Tarpaulin. Fixierbänder 100% Polyester] Maße: [B x H x T ca. 17 x 19,5 x 6,5 cm] Inhalt / Zubehör: [Inkl. 1 Paar medizinischer Handschuhe, 1 kleine Schere, 1 Rolle Pflaster-Tape, 14-teiliges Pflasterset, 2 Kompressen, Schnellverband, elastischer Fixierverbinde, Dreieckstuch und Gebrauchsanweisung] Sonstige Hinweise: [Kein Kinderspielzeug Lotnummer: 150704 MHD: 2027-09 Entwickelt in Zusammenarbeit mit Kalff] Ideal für unterwegs – mit Klettbändern fixierbar, z.B. am Fahrradlenker - Wasserabweisendes Obermaterial - Inkl. Broschüre über Erste-Hilfe-Sofortmaßnahmen - 14-teiliges Pflastersortiment, Kompressen, Verbände, Schere, Einmalhandschuhe und Dreieckstuch - Auf Schadstoffe geprüft – von externen, akkreditierten Instituten
Preis: 5.00 € | Versand*: 4.95 € -
Erste-Hilfe-Schild
Erste-Hilfe-Schild, Erste Hilfe + "Verbandkasten", Wandschild, aus Aluminium, Oberfläche langnachleuchtend, Höhe x Breite 300 x 200 mm.
Preis: 21.99 € | Versand*: 5.94 €
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Wie kann ein effektives Helpdesk-System die Kundenzufriedenheit steigern und die Effizienz in verschiedenen Branchen wie IT, Kundenservice und technischem Support verbessern?
Ein effektives Helpdesk-System kann die Kundenzufriedenheit steigern, indem es eine schnelle und präzise Lösung für Kundenprobleme bietet. Durch die Bereitstellung von Self-Service-Optionen können Kunden einfache Probleme selbst lösen, was zu einer schnelleren Problemlösung und einer geringeren Belastung des Helpdesk-Personals führt. Die Verwendung von Ticketing-Systemen und Wissensdatenbanken ermöglicht es dem Support-Team, effizienter zu arbeiten und wiederkehrende Probleme schneller zu lösen. Darüber hinaus kann ein effektives Helpdesk-System die Kommunikation zwischen Kunden und Support-Mitarbeitern verbessern, was zu einer insgesamt positiven Kundenerfahrung führt.
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Wie kann ein effektives Helpdesk-System die Kundenzufriedenheit steigern und die Effizienz in verschiedenen Branchen wie IT, Kundenservice und technischem Support verbessern?
Ein effektives Helpdesk-System kann die Kundenzufriedenheit steigern, indem es eine schnelle und präzise Lösung für Kundenanfragen bietet. Durch die Automatisierung von Prozessen und die Bereitstellung von Self-Service-Optionen können Kunden ihre Probleme schnell und unkompliziert lösen, was zu einer höheren Zufriedenheit führt. Darüber hinaus ermöglicht ein effektives Helpdesk-System eine bessere Verwaltung von Kundenanfragen, was zu einer verbesserten Effizienz in verschiedenen Branchen wie IT, Kundenservice und technischem Support führt. Durch die Verfolgung von Leistungskennzahlen und die Analyse von Kundenfeedback kann das Helpdesk-System kontinuierlich verbessert werden, um die Kundenzufriedenheit und die Effizienz weiter zu steigern.
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Wie kann Online-Support effektiv genutzt werden, um technische Probleme in verschiedenen Branchen wie IT, Kundenservice und Gesundheitswesen zu lösen?
Online-Support kann effektiv genutzt werden, um technische Probleme in verschiedenen Branchen zu lösen, indem Unternehmen eine gut organisierte Wissensdatenbank erstellen, die häufig auftretende Probleme und deren Lösungen enthält. Darüber hinaus können Unternehmen auch Live-Chat-Support anbieten, um Kunden in Echtzeit bei technischen Problemen zu unterstützen. Zudem ist es wichtig, dass Unternehmen regelmäßig Schulungen für ihre Supportmitarbeiter anbieten, um sicherzustellen, dass sie über das nötige Fachwissen verfügen, um Kunden effektiv zu unterstützen. Schließlich sollten Unternehmen Feedback von Kunden sammeln, um ihre Online-Support-Dienste kontinuierlich zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
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Was sind die typischen Aufgaben eines Supporters in den Bereichen Kundenservice, IT-Support und sozialer Unterstützung?
Ein Supporter im Kundenservice ist dafür zuständig, Anfragen und Beschwerden von Kunden zu bearbeiten, Lösungen anzubieten und eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten. Im IT-Support kümmert sich ein Supporter um die Behebung von technischen Problemen, die Installation von Software und die Unterstützung von Mitarbeitern bei der Nutzung von IT-Systemen. In der sozialen Unterstützung unterstützt ein Supporter Menschen in schwierigen Lebenssituationen, bietet Beratung und Hilfe bei der Bewältigung von Problemen an. In allen Bereichen ist es wichtig, dass ein Supporter geduldig, lösungsorientiert und kommunikativ ist, um effektiv helfen zu können.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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Seventyfife Seh-Hilfe
Seventyfife Seh-Hilfe - Brille für den nachfolgenden DMD Helm: Seventyfife Rahmenfarbe: Schwarz Glasfarbe: klar oder getönt Filterkategorie: 0 (farblos) oder 3 (dunkel getönt) Antibeschlag: nein Eigenschaften: - für Brillenträger geeignet ALLGEMEINE INFORMATION Die Brillengläser sind in folgende Filter-Kategorien eingeteilt: KATEGORIE 0: farblos oder ganz leicht getönt KATEGORIE 1: leicht getönt KATEGORIE 2: mittelstark getönt KATEGORIE 3: dunkel getönt KATEGORIE 4: sehr dunkel getönt Nur Brillen der Fiter-Kategorie 0 bis 3 sind für die Benutzung im öffentlichen Straßenverkehr zugelassen.
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Erste Hilfe Miniset
Erste Hilfe Miniset können in Ihrer Versandapotheke www.deutscheinternetapotheke.de erworben werden.
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Erste Hilfe Set
Erste Hilfe Set
Preis: 20.91 € | Versand*: 3.95 € -
Pro2 Start Hilfe
Pro2 Start Hilfe - Mit der RaceFX *Pro2 Starthilfe* oder auch "Starthaken", kannst du dir während der Startphase eines Rennens einen kleinen Vorteil verschaffen. Du arretierst mit dem kleinen Teil deine Gabel im unteren Bereich, lässt sie tief "eingetaucht" stehen, um dadurch eine Gewichtsverlagerung auf das Vorderrad und einen tieferen Schwerpunkt zu erreichen. Damit verhinderst du, dass dein Vorderrad beim Start die Bodenhaftung und du wertvolle Zeit verlierst. Mit einer akkrobatischen Einlage ins Rennen zu gehen ist schließlich nur für die Zuschauer ein Spaß. Du erreichst die optimale Traktion. Sobald die Federgabel dann das erste mal am Ende der Startgerade einfedert, löst sich die Arretierung sofort und die Gabel arbeitet wieder ganz normal. Das ringförmige Teil verschraubst du am Gabelholm, die Arretierung am Gabelschutz. Diese *Pro2*-Ausführung mit zwei Knöpfen erlaubt dem Fahrer unterschiedliche Einstellungen vorzunehmen. Dank der speziellen Fräsung eines besonderen Stößels, gibt es bei neuen KTM-Modellen mehr Spielraum zum Einrasten. Zudem verhindert das Design des Klappverschlusses ein Hängenbleiben am hinteren Teil des Gabelschutzes. Das tiefe Profil der Verriegelung verhindert dabei ein zu frühzeitiges Ausklinken beim Überqueren des Starttors. Knopfteil Design mit zwei Knöpfen ermöglicht die Fahrerwahl unter verschiedenen Bedingungen bietet mehr Reichweite, um ein maximales Einrasten zu gewährleisten niedrigem Profil, nur 20 g schwerer als Ein-Knopf-Version Race FX *Pro* mit vier Schrauben für mehr Sicherheit CNC-gefräst aus Aluminium in Luft- und Raumfahrtqualität harteloxierte Farbe super Optik und lange Haltbarkeit Verriegelungsteil mit zwei Schrauben gewährleistet keine Behinderung des Gabelschutzes tieferes Verriegelungsprofil sorgt für maximalen Halt bequeme Installation durch Scharnierdesign CNC-gefräste Konstruktion aus Aluminium in Luft- und Raumfahrtqualität harteloxierte Farbe <
Preis: 69.99 € | Versand*: 5.99 €
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Wie kann Remote-Unterstützung in den Bereichen IT-Support, Kundenservice und technische Wartung effektiv eingesetzt werden?
Remote-Unterstützung kann effektiv eingesetzt werden, indem IT-Support-Teams die Möglichkeit haben, sich aus der Ferne mit den Computern der Benutzer zu verbinden, um Probleme schnell zu diagnostizieren und zu beheben. Im Kundenservice kann Remote-Unterstützung genutzt werden, um Kunden bei der Einrichtung von Produkten oder der Lösung von Problemen zu helfen, ohne dass ein Techniker vor Ort sein muss. In der technischen Wartung können Fernzugriffstools verwendet werden, um Maschinen und Anlagen aus der Ferne zu überwachen, Diagnosen zu stellen und Wartungsarbeiten durchzuführen, was Zeit und Kosten spart. Durch den Einsatz von Remote-Unterstützung können Unternehmen effizienter arbeiten, die Kundenzufriedenheit steigern und Ausfallzeiten minimieren.
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Wie kann Remote-Unterstützung in den Bereichen IT-Support, Kundenservice und technische Wartung effektiv eingesetzt werden?
Remote-Unterstützung kann effektiv eingesetzt werden, indem IT-Support-Mitarbeiter die Möglichkeit haben, sich aus der Ferne mit den Computern der Benutzer zu verbinden, um Probleme zu diagnostizieren und zu beheben. Im Kundenservice kann Remote-Unterstützung genutzt werden, um Kunden bei der Einrichtung von Produkten oder der Lösung von Problemen zu helfen, ohne dass ein Techniker vor Ort sein muss. In der technischen Wartung können Fernzugriffstools verwendet werden, um Maschinen und Anlagen aus der Ferne zu überwachen, Diagnosen zu stellen und Wartungsarbeiten durchzuführen, was Zeit und Kosten spart. Durch den Einsatz von Remote-Unterstützung können Unternehmen effizienter arbeiten, die Kundenzufriedenheit steigern und die Ausfallzeiten minimieren.
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Wie kann Remote-Unterstützung in verschiedenen Branchen, wie IT-Support, Kundenservice und medizinische Versorgung, effektiv eingesetzt werden, um die Effizienz zu steigern und den Kundenservice zu verbessern?
Remote-Unterstützung kann in der IT-Support-Branche eingesetzt werden, um Probleme schnell zu lösen, indem Techniker virtuell auf die Computer der Kunden zugreifen und Probleme beheben können. Im Kundenservice kann Remote-Unterstützung genutzt werden, um Kunden bei der Einrichtung oder Fehlerbehebung von Produkten zu helfen, ohne dass ein Vor-Ort-Besuch erforderlich ist. In der medizinischen Versorgung kann Remote-Unterstützung Ärzten ermöglichen, Patienten virtuell zu beraten und zu behandeln, was die Effizienz steigert und den Zugang zur medizinischen Versorgung verbessert. Durch den Einsatz von Remote-Unterstützung können Unternehmen in verschiedenen Branchen Kosten senken, die Reaktionszeiten verbessern und insgesamt die Kundenzufriedenheit steigern.
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Wie kann man eine effektive Hilfe-Hotline einrichten, die die Bedürfnisse der Kunden in den Bereichen Technologie, Kundenservice und Support abdeckt?
Um eine effektive Hilfe-Hotline einzurichten, ist es wichtig, qualifizierte Mitarbeiter einzustellen, die über fundierte Kenntnisse in den Bereichen Technologie, Kundenservice und Support verfügen. Zudem sollte die Hotline rund um die Uhr erreichbar sein, um den Kunden in dringenden Fällen sofortige Hilfe zu bieten. Ein gut strukturiertes System zur Erfassung und Verfolgung von Kundenanfragen ist ebenfalls entscheidend, um sicherzustellen, dass keine Anfragen verloren gehen und alle Kunden zeitnah betreut werden. Schließlich ist es wichtig, regelmäßige Schulungen für die Mitarbeiter anzubieten, um sicherzustellen, dass sie stets auf dem neuesten Stand der Technologie und der besten Kundenservice-Praktiken sind.
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